3月15日，早在2011年12月，旅游3·15投訴平臺就收到網(wǎng)友關于在途牛旅游網(wǎng)預定酒店的投訴。網(wǎng)友稱通過該網(wǎng)站預訂三亞某酒店，付款成功并與網(wǎng)站確認一個月后，因酒店價格上漲，該網(wǎng)站要求網(wǎng)友支付差價或退訂，網(wǎng)友認為大幅提高價格屬于違約行為，理應支付2倍的違約金。查看網(wǎng)友留言》

    無獨有偶，2012年8月，強國論壇用戶在人民網(wǎng)旅游315投訴平臺投訴稱，在“海之春”網(wǎng)站看到海南天鴻度假村的價格為70元，便立即預定且網(wǎng)站顯示預定成功。隨后該投訴者接到網(wǎng)站電話，稱預定日期與價格不符，且以系統(tǒng)故障為由取消了訂單。查看網(wǎng)友留言》
    
    從投訴中可以看出，一方面，在線旅游網(wǎng)站以低價吸引網(wǎng)友預定已成常態(tài)，另一方面酒店房價上漲，不再執(zhí)行在線預定網(wǎng)站顯示價格，因此激化矛盾，引發(fā)游客投訴。同時，作為一個運營機票、酒店預訂的在線網(wǎng)站，也應對價格上漲有所預見，同時也應當遵循市場規(guī)律和市場準則。

    海南是我國沿海度假勝地，有著豐富的旅游資源，每逢法定節(jié)假日都是游客熱衷的旅游目的地。春節(jié)期間來三亞的游客已越來越多，在大量游客蜂擁而至時，海南旅游旺季時的客房價格往往超出人們所能承受的范圍，被戲稱做“天價客房”。正如三亞一位業(yè)內(nèi)人士直言：客房供不應求時，必然引起房價暴漲。海南雖出臺了“限價令”，規(guī)定旅游飯店標準間客房最高限價為5000元/間/天，此舉在一定程度上抑制了客房價格暴漲。但由于旅游旺季時一房難求的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，更有部分酒店玩起文字游戲，在“尊貴豪華海景套房”及“尊貴豪華海景房”之間鉆空子，高房價問題仍未能徹底根除。
 
    海南是旅游圣地，它擁有豐富的旅游資源。海南是亞熱帶地區(qū)，一年四季出于溫暖時期，當?shù)氐乃�果味道鮮美，價格優(yōu)惠。要數(shù)定居的好地方非海莫屬了。