每個(gè)節(jié)假日后都將進(jìn)入一個(gè)小小的車(chē)險(xiǎn)理賠高峰期，救援理賠服務(wù)的需求也比平日增加30%，甚至還有因車(chē)輛操作不當(dāng)而造成的車(chē)險(xiǎn)免賠的情況。伴隨著端午節(jié)的臨近，在假期出行的過(guò)程中，出險(xiǎn)了如何理賠？哪些方面保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠？商眾車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家為您解讀自駕出行理賠要點(diǎn)。

     一、車(chē)輛出現(xiàn)故障，應(yīng)放置警示牌

     張先生：行駛在某高速路上，因車(chē)輛拋錨將車(chē)停留在高速公路應(yīng)急車(chē)道，下車(chē)查看汽車(chē)詳情，因?yàn)橐归g視線(xiàn)不好后面一輛面包車(chē)將我撞傷。

     商眾提醒：在高速公路上一旦發(fā)生交通事故，一方面一定要在車(chē)后至少200米處放置明顯的指示牌；另一方面，立即通知交警和保險(xiǎn)公司，如果有人員傷亡，要積極救助，并趕緊請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救助。

     二、車(chē)輛拋錨勿私自處理

     陳先生：駕車(chē)到峨眉山途中拋錨，請(qǐng)過(guò)往的車(chē)輛幫忙拖車(chē)，因?qū)Ψ讲僮鞑划?dāng)造成了愛(ài)車(chē)損壞，保險(xiǎn)公司拒賠。

     商眾提醒：車(chē)輛拋錨后車(chē)主應(yīng)迅速報(bào)案，由保險(xiǎn)公司委托專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)拖救公司救險(xiǎn)。萬(wàn)一在拖救過(guò)程中發(fā)生事故，可由專(zhuān)業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果車(chē)主私自解決，可能發(fā)生二次事故甚至翻車(chē)，這類(lèi)損失保險(xiǎn)公司是不賠的。

     三、擴(kuò)大損失保險(xiǎn)不賠

     張小姐：假期出游途中碰到愛(ài)車(chē)底盤(pán)，造成半軸損壞，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后未按要求采取相應(yīng)措施而是繼續(xù)駕駛，進(jìn)而造成左邊軸承損壞。保險(xiǎn)公司稱(chēng)只賠付半軸，不賠付軸承。

     商眾提醒：車(chē)輛在出險(xiǎn)后，特別是在遇到會(huì)影響其他配件使用的情況時(shí)，可采取緊急救援拖車(chē)等補(bǔ)救措施，否則由此造成的擴(kuò)大損失部分，保險(xiǎn)公司不予理賠。

     四、超出行駛區(qū)域出險(xiǎn)免賠

     黃先生：在外地與其他車(chē)輛發(fā)生了擦掛，事后發(fā)現(xiàn)自己所投保的車(chē)險(xiǎn)條款中規(guī)定行駛區(qū)域限于省內(nèi)，因此存在免賠率。

(成都商報(bào)記者 田園)