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旅游的目的是一次性去多個目的地,度假是放松,釋放壓力的,旅游的方式是跟團,度假則是說走就走,自主式并且個性化,旅游次數(shù)一年最多一兩次,可是度假就一年可達到7次,旅游是由旅行社安排幫助預訂,靠的是口碑、電視廣告和網站,度假是獨立計劃,網上預訂和搜索比較,大多數(shù)都是靠口碑,收入方面,旅游者的收入偏低,度假者收入可超過1.5萬人民幣,消費群體也是教育背景良好的中產階級。
度假人群的喜好是自駕游,主題式的度假,休閑放松,靈活度高,這幫人群的數(shù)目漸漸地在上升,團體旅游、因公出差、固定行程的觀光客在減少。度假經濟快速發(fā)展,在線旅游度假市場規(guī)模在2013年達到了212億人民幣,到2015年將會有4倍的成長,人次將從10.6億成長到25億,不遠的將來度假游將比觀光式旅游更流行。
中國旅游市場將從2010年的1.5千億成長為2020年的5.5千億,出境游將提升28%。從消費者的角度來看,中國人收入快速度的提升,自我為主的新一代追求享受和物資上的感官滿足,消費觀念與出游觀念的轉變,消費者的需求開始變得多樣化。從旅游資源來看,隨著科技的爆發(fā),互聯(lián)網和手機網快速發(fā)展,這個世界變小,資訊越來越多,供應商提供多元化的服務,產品營運效率提升,營銷、銷售渠道變多。
由于很多目的地經濟的不穩(wěn)定,很多歐美國家把旅游作為國家經濟戰(zhàn)略的支柱,也跟著開放對中國人旅游簽證的要求,千方百計想要吸引中國人的度假流量。目前許多歐美國家甚至日本和韓國的各種旅游服務業(yè)也安置了不少為中國游客量身定做的需求,比如零售業(yè)的華人銷售員,電商的中文招牌,酒店里會講中文的服務員和房里包括的中國茶,傳統(tǒng)營銷軌道也陸陸續(xù)續(xù)的隨著度假行為而改變,供應商自創(chuàng)的忠實客戶計劃,利用搜索引擎、社交媒體和其他在線平臺都是和消費者達成直接關系的方案。
2012年中國在線旅游市場的結構中自助游占的比例升高,達到了37.68%,自助游已經開始超越跟團游。中國相對于其他主要亞太地區(qū)的區(qū)別是中國人的假期低于澳洲、香港、臺灣和日本。對酒店的偏好,中國度假人群喜歡海濱別墅,在歐洲人就比較偏愛世界級連鎖酒店,香港的消費者比較喜歡溫泉酒店和精品酒店。從度假看法,中國用戶壓力不夠大,他們偏向于陽光、大海和沙灘,而香港和臺灣用戶比較需要逃避壓力。
艷陽度假CEO王志權認為,上述種種現(xiàn)象表明旅行短假游時代現(xiàn)在已經來臨,在非旺季時代度假,旺季時逃避人流待在家里。度假經濟帶來不同的挑戰(zhàn)和機遇,我們的酒店設施是否符合中國人的需求,旅游業(yè)如何運用高科技和消費者溝通和了解,比如如何利用透明度高的社交媒體,并整合大數(shù)據來提供更理想和針對性的產品和服務等系列問題,我們需做好充分的準備。
中國人覺得假期不夠,其實哪個國家的人覺得假期太多呢?在中國有這種感覺其實是跟休假的合理性有關,其他兩點屬于基礎設施、路網建設和空港樞紐。度假是未來趨勢的關鍵字,未來是光明的,度假朝著二八比例成為主流,行業(yè)有機會重新洗牌,我們也將看見很多創(chuàng)新和聯(lián)盟。
艷陽度假是是一家以“中國生態(tài)旅游聯(lián)盟”為發(fā)展方向,打造中國最強、最大的會員制休閑度假連鎖企業(yè),主要從事旅游地產、休閑度假、生態(tài)養(yǎng)生、新農村建設等項目的經營開發(fā)。從1999年開始穩(wěn)扎長三角地區(qū),在中國4A\5A景區(qū)著名風景區(qū)內收購兼并,自營自建大型度假基地,為會員提供異地互換真山真水的度假天堂,旗下的艷陽度假網(http://www.99sun.com/)是目前中國唯一中高端精品度假村預訂平臺。
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