為切實(shí)做好9•27世界旅游日和十一黃金周期間的旅游接待工作，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，王莽嶺景區(qū)提前備戰(zhàn)，早動(dòng)手，多措施，在宣傳、安全、服務(wù)及管理工作上做到了未雨綢繆。

    一是提前召開了接待及安全工作動(dòng)員大會(huì)。對雙節(jié)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行了整體安排部署，制定了領(lǐng)導(dǎo)組成員片區(qū)負(fù)責(zé)制。為保證黃金周期間各項(xiàng)旅游接待工作責(zé)任到人、落實(shí)到位，公司設(shè)立了景區(qū)游覽及安全保衛(wèi)、游客接待、區(qū)間車輛運(yùn)行及后勤保障、安全巡查及機(jī)關(guān)值班四個(gè)工作組，進(jìn)一步明確了職責(zé)和分工。

　　二是提前進(jìn)行了安全隱患排查，做到了“不留安全死角”。在安環(huán)部牽頭組織了一次安全教育活動(dòng)，對雙節(jié)接待的重要性、任務(wù)的嚴(yán)峻性進(jìn)行了宣傳教育的基礎(chǔ)上，對景區(qū)各路段進(jìn)行了認(rèn)真排查，對危險(xiǎn)路段派專人進(jìn)行了值守，對危險(xiǎn)地段和未開放區(qū)要加強(qiáng)提示，設(shè)置了隔離欄等安全措施，徹底杜絕了各種安全隱患。

　　三是提前制定了旅游高峰期應(yīng)急分流預(yù)案。當(dāng)游客人數(shù)達(dá)到8000人以上，領(lǐng)導(dǎo)組要根據(jù)景區(qū)接待情況，上報(bào)政府及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急措施，由高陵高速公路管理處、交警隊(duì)對通往景區(qū)的主要路口（高陵高速陵川口、趙辿嶺入口處等）實(shí)行交通管制，將游客分散到其他景區(qū)，限制游客進(jìn)入（預(yù)訂團(tuán)隊(duì)除外）。當(dāng)臥龍場停車場游客接待量飽和時(shí)，景區(qū)及時(shí)采取分流措施，將車輛在高速路出口引導(dǎo)到榆樹溝臨時(shí)停車場，臨時(shí)售票點(diǎn)設(shè)在榆樹溝口，區(qū)間車及時(shí)將游客分流到錫崖溝。

　　四是提前增加了服務(wù)講解人員并進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。隨著景區(qū)游客人數(shù)的增多，導(dǎo)游員工嚴(yán)重不足，為了解決這一現(xiàn)實(shí)難題，景區(qū)及時(shí)招聘了30多名晉城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，并在導(dǎo)游知識(shí)、儀容儀表、禮儀接待、景區(qū)講解等內(nèi)容上進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，以“新老結(jié)合、實(shí)地實(shí)訓(xùn)”等形式，讓他們在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了專業(yè)水準(zhǔn)，從而擴(kuò)充了導(dǎo)游隊(duì)伍，提高了導(dǎo)游講解的水平。

　　五是提前多次與政府執(zhí)法部門溝通，促成了多部門在景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法。首先是由陵川縣旅游管理委員會(huì)牽頭成立王莽嶺景區(qū)應(yīng)急接待指揮部，指揮部設(shè)在王莽嶺景區(qū)。成員由旅游局、公安局、古郊鄉(xiāng)政府、交警大隊(duì)、高陵高速公司、高速交警三支隊(duì)陵川大隊(duì)、交通運(yùn)管所、工商局、物價(jià)局、供電站、衛(wèi)生局等部門負(fù)責(zé)人組成。指揮部負(fù)責(zé)節(jié)日期間各種工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及各種突發(fā)事件的處理,確保景區(qū)安全運(yùn)行。另外，增派運(yùn)管執(zhí)法人員5名，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)及周邊村民非法營運(yùn)車輛的管理；增派衛(wèi)生防疫人員2-3名，負(fù)責(zé)節(jié)日期間賓館酒店的衛(wèi)生防疫及食物中毒的應(yīng)急處理；增派醫(yī)療衛(wèi)生人員2-3名，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)；增派工商執(zhí)法人員，負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)商戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管；增派物價(jià)執(zhí)法人員，負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)價(jià)格行為及商戶的價(jià)格進(jìn)行價(jià)格監(jiān)管。